Civislend hace de intermediario entre promotores inmobiliarios profesionales que necesitan financiación y particulares que quieren prestarles dinero a plazo fijo. Todas las operaciones son préstamos: el inversor no entra en el capital de la promoción, sino que cobra un tipo de interés pactado y recupera el capital al final.
Antes de publicar un proyecto, Civislend hace un estudio preliminar y un estudio de viabilidad que aprueba su comité de riesgos. Los préstamos llevan garantía, habitualmente hipotecaria de primer rango sobre el suelo o la promoción, y en algunos casos garantías corporativas o prendas. La ficha de cada proyecto incluye la documentación, el tipo nominal, la rentabilidad total esperada y el plazo; por ejemplo, préstamos recientes en Polop (Alicante) o Espartinas (Sevilla) se publicaron al 10,5 % nominal anual a 18 y 21 meses.
El sistema de amortización es americano: durante la vida del préstamo no se devuelve capital y el principal llega al final. En la mayoría de los proyectos los intereses también se cobran al vencimiento; algunos de mayor duración incluyen pagos periódicos o amortizaciones parciales anticipadas. Si el promotor cancela antes de tiempo, el inversor recibe los intereses devengados, la comisión de cancelación pactada y el capital.
El mínimo es de 250 € por proyecto. El dinero se ingresa por transferencia o con tarjeta en una cuenta a nombre del inversor en Lemonway, entidad de pago supervisada, separada del patrimonio de Civislend. Registrarse, invertir, ingresar y retirar es gratis: la plataforma cobra sus comisiones al promotor.
Si un promotor se retrasa, Civislend inicia la gestión de cobro y, si hace falta, la vía judicial y la ejecución de la garantía. Durante el retraso se devenga un interés de demora adicional. La plataforma declara no haber tenido pérdidas de capital en los proyectos completados, aunque algunos se han devuelto más tarde de lo previsto.
No hay mercado secundario: el capital queda comprometido hasta que el préstamo vence. Tampoco hay auto-invest, y los proyectos más demandados se cubren en pocas horas. Para residentes en España la fiscalidad es sencilla, porque el promotor retiene el 19 % de los intereses y Civislend facilita un informe fiscal anual.